Behördenwegweiser

Handelt es sich um leichtere "Notfälle", wie eine tropfende Wasserleitung, eine kaputte Waschmaschine oder einen verstopften Abfluss, helfen Ihnen die technischen Notdienste in Ihrer Umgebung weiter. Notieren Sie sich die wichtigsten Telefonnummern der Handwerkernotdienste, der Energieanbieter und, falls Sie zur Miete wohnen, auch die Rufnummer der Hausverwaltung. Diese Nummern sollten Sie für den Notfall immer griffbereit haben, zum Beispiel im Telefonverzeichnis Ihres Handys.

Entstörungsdienst der Energie- und Wasserversorgung

Ist die Versorgung mit Strom, Gas, Fernwärme oder Wasser gestört, wenden Sie sich an die regionalen Versorgungsunternehmen. Die Nummern der Entstörungsdienste stehen gewöhnlich in den Internetportalen der Anbieter an auffälliger Stelle.

Örtliche Notrufnummern

Die Stadt- oder Gemeindeverwaltungen veröffentlichen die örtlichen Notrufnummern auf ihren Seiten im Internet. Kontaktdaten und Web-Links zu den Internetpräsenzen finden Sie in Amt24:

• Amt24-Behördenwegweiser

Schlüsseldienst

Sie verlassen übereilt die Wohnung wegen eines dringenden Termins, die Tür fällt ins Schloss – der Schlüssel steckt innen!
Bewahren Sie in solch einer Situation Ruhe, geraten Sie nicht in Panik! Vielleicht haben Sie ja bei einer vertrauenswürdigen Person in der Nachbarschaft einen Ersatzschlüssel hinterlegt? Das wäre ohnehin zu empfehlen, um etwa eine Havarie in Ihrer Wohnung zu verhindern, während Sie abwesend sind.

Haben Sie keinen Ersatzschlüssel zur Hand, rufen Sie einen Schlüsseldienst – außerhalb der Geschäftszeiten den Schlüsselnotdienst. Sollten Sie zur Miete wohnen, kann Ihnen möglicherweise die Hausverwaltung die Wohnung mit dem Generalschlüssel aufschließen.

Die Verbraucherzentrale Sachsen gibt Ihnen nützliche Hinweise, wie Sie unseriöse Firmen erkennen und sich vor diesen schützen können. Im Internet oder in einer persönlichen Beratung erfahren Sie zudem, was bei der Auswahl der technischen Notdienste zu beachten ist.

• Notdienste: Ärger mit unseriösen Firmen
• Generalschlüssel verloren: Drohende Kosten bis zum Preis eines Kleinwagens
  Verbraucherzentrale Sachsen

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• Verbraucherschutz, Beratung und Information
  Amt24-Informationen