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Ob im Gesundheitswesen, der Lebensmittelindustrie oder beim Hausbau: Der Verbraucherschutz berührt alle Bereiche unseres Lebens, in denen wir konsumieren oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Verbraucherzentralen schützen Verbraucherrechte und setzen diese durch. Verbraucherzentralen gibt es in allen Bundesländern. Sie beraten und unterstützen in allen Fragen rund um den Kauf von Waren und Dienstleistungen.
Die Verbraucherzentrale Sachsen
Die Verbraucherzentrale Sachsen e. V. verschafft Ihnen einen Überblick über komplexe Angebote und Märkte. Außerdem berücksichtigt sie Gesundheits- und Umweltaspekte, die Kaufentscheidungen beeinflussen können. Ausführliche Informationen über das Arbeitsfeld finden Sie den jährlich veröffentlichten Tätigkeitsberichten (Jahresberichte).
- Jahresberichte
Verbraucherzentrale Sachsen
Beratungstermine können Sie unter der Telefonnummer 0180 5797777 vereinbaren (EUR 0,14/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. EUR 0,42/Min).
DETAILS:
- Beratung durch die Verbraucherzentrale Sachsen
Amt24-Verfahrensbeschreibung
Telefonische Beratung
- Telefonische Beratung
Mo, Mi, Do 10-12, 13-16 Uhr unter der Telefonnummer 0900 1797777 (EUR 1,24/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. EUR 0,42/Min.) - Telefonische Ernährungsberatung
Mo, Mi, Do 10-16 Uhr unter der Telefonnummer 0180 5791352 (EUR 0,14/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. EUR 0,42/Min.) - Telefonische Energieberatung
Di, Do 9-18 Uhr unter 0800 0410310 (kostenlos) - Unabhängige Patientenberatung Deutschland
Beratungsstelle Leipzig
Mo, Do 10-12, 13-15 Uhr; Di 9-12, 13-18 Uhr; Fr 9-12 Uhr unter 0341 3373710 - Bundesweites Beratungstelefon
der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland
Mo-Fr 10-18 Uhr unter 0800 0117722 (kostenlos) - Bundesweites Beratungstelefon zu klimafreundlicher Mobilität
Mo, Mi, Fr 13-18 Uhr unter 0800 2030900 (kostenlos)
TIPP: Tagesaktuelle Informationen zu den Beratungsangeboten finden Sie im Internetauftritt der
Verbraucherbeschwerde
Sollten es Ihnen nicht gelingen, mit einem Anbieter eine einvernehmliche Lösung zu finden, steht Ihnen der Weg einer Verbraucherbeschwerde offen. Wir haben Ihnen eine Reihe typischer Verfahren näher beschrieben (Auswahl in der rechten Randspalte).
VERWANDTES THEMA:
- Verbraucherrechte
Amt24-Informationen
Freigabevermerk
Sächsisches Staatsministerium für Soziales und Verbraucherschutz. 20.01.2014
