Behördenwegweiser

Ob zuhause, am Arbeitsplatz oder im Straßenverkehr, Sie können jederzeit in die Lage kommen, in einem Notfall helfen zu müssen. Denn Erste Hilfe ist in Deutschland gesetzliche Pflicht. Um dieser Pflicht nachkommen zu können, erhalten Sie im Folgenden die wichtigsten Informationen über Notruf und Erste Hilfe.

Der Notruf

Um keine wichtigen Informationen zu vergessen und sich mental besser vorzubereiten, wenn Sie einen Unfall oder sonstigen Notfall melden, achten Sie vorab auf folgende Fragen:

• Wo ist der Notfall passiert (z. B. genaue Adresse, Stockwerk, Wohnungsnummer, gibt es eine Besonderheit bei der Anfahrt zum Unfallort etc.)? Je genauer die Ortsangabe, desto besser für die Rettungskräfte.
• Was ist passiert?
• Wie viele Personen sind betroffen?
• Welche Verletzungen haben die Betroffenen?

Warten Sie auf Rückfragen durch die Rettungsleitstelle!

Die Fragen werden auch aktiv von der Rettungsleitstelle an Sie gestellt, Sie müssen sich diese nicht zwingend merken.

Mehr zum Thema:

• Probleme und Hilfen unterwegs
  Amt24-Informationen

Erste Hilfe

• Atemstillstand
• Herz-Kreislaufstillstand
• Schock
• starke Blutungen
• starke Verbrennungen

sind lebensbedrohlich! Erste Hilfe ist dann meist lebensentscheidend.

Wie wird ein Mensch im medizinischen Notfall optimal versorgt? Die Glieder der "Rettungskette" sind:

• Sofortmaßnahmen
• Weitere Maßnahmen
• Rettungsdienst
• Krankenhaus

Als Ersthelfer sind Sie das wichtigste Glied in dieser Rettungskette!

• Checkliste: Medizinischer Notfall. Was tun?
  Amt24-Informationen

Notruf-Fax für gehörlose, hör- und sprechbehinderte Bürger

Das Notruf-Fax ist nur für Menschen gedacht, die sich aufgrund einer Behinderung nicht oder nur eingeschränkt über Sprache verständlich machen können. Das Notruf-Fax ist ein neutrales Dokument für Polizei, Feuerwehr und Notarzt, Betroffene müssen es entsprechend ausfüllen und an den jeweiligen Fax-Notruf senden.

• Notfall-Fax bei Hör- oder Sprechbehinderung versenden
  Amt24-Verfahrensbeschreibung

• Notfall
  Landesverband der Gehörlosen Sachsen e. V.
• Notruf-Fax für gehörlose und hörbehinderte Bürger Sachsens
  Polizei Sachsen

• Checkliste: Medizinischer Notfall. Was tun?
  Rettungsglied "Erste Hilfe"